Adatvédelmi szabályzat

1) Kik vagyunk (adatkezelő)

Ezt a weboldalt és webáruházat Nyicsenko Igor Igorjevics egyéni vállalkozó üzemelteti PUMPCORE néven
Cím: 1053 Budapest, Ferenciek tere 2. fszt., Hungary
E-mail csak support: support@pumpcore.eu
Adó és ÁFA: HU adószám 91380586-1-41 AAM ÁFA mentes EU közösségi adószám HU91380586

2) Hatály

Ez a tájékoztató minden látogatóra és vásárlóra vonatkozik. A sütikre és hasonló technológiákra külön Cookie Policy vonatkozik.

3) Kezelt személyes adatok

  • Azonosítás és kapcsolat: név, e-mail, számlázási és szállítási cím. Telefonszám csak ha megadod és csak kézbesítéshez vagy ügyfélszolgálathoz használjuk.
  • Fiókadatok: bejelentkezési adatok, preferenciák, beállítások.
  • Rendelési és tranzakciós adatok: megtekintett/megvásárolt/visszaküldött tételek, rendelési számok, végösszegek, áfa, időbélyegek.
  • Fizetési adatok: fizetési szolgáltatóink kezelik biztonságosan, teljes kártyaszámokat nem tárolunk.
  • Kommunikáció: általad küldött üzenetek (support, értékelések).
  • Eszköz- és használati adatok: IP cím, böngésző és eszközinformáció, megtekintett oldalak, interakciók, hozzávetőleges tartózkodási hely sütik és SDK-k útján
  • Marketing preferenciák és hozzájárulási nyilvántartások.
  • Források: amit te adsz meg, amit automatikusan gyűjtünk, valamint a szolgáltatóktól kapott frissítések például fizetési állapot, szállítási események

4) Célok és jogalapok (GDPR)

  • Az áruház működtetése és a megrendelés teljesítése a rendelés létrehozása, fizetés kezelése, teljesítés és kézbesítés megszervezése, visszaküldések intézése, ügyfélszolgálat korábbi adatkezelés jogszerűségét ez nem érinti.
  • Jogi kötelezettségek teljesítése például adózási és számviteli szabályok betartása, jogszerű megkeresésekre válasz.
  • Jogos érdekek a szolgáltatásaink biztonságának fenntartása, csalás és visszaélés megelőzése, minőség fenntartása és javítása, jogi igények érvényesítése vagy védelme.
  • Jogos érdekek a szolgáltatásaink biztonságának fenntartása, csalás és visszaélés megelőzése, minőség fenntartása és javítása, jogi igények érvényesítése vagy védelme.

5) Adatok megosztása

Személyes adatokat csak szükséges mértékben osztunk meg:

  • Szolgáltatók feldolgozók: e-kereskedelmi és tárhely szolgáltató, IT és biztonság, analitika és hozzájáruláskezelés, teljesítési és szállítási partnerek
  • Fizetési szolgáltatók önálló adatkezelők: lásd alább
  • Marketing partnerekkel: kizárólag a hozzájárulásod alapján.
  • Tanácsadók vagy hatóságok amikor a jog így írja elő vagy jogaink védelméhez szükséges
    Személyes adatot nem értékesítünk

Fizetési szolgáltatók önálló adatkezelők
Ha fizetési módot választasz, a vonatkozó szolgáltató a fizetési adataid önálló adatkezelője. Csak a szükséges adatokat adjuk át például név, számlázási és szállítási adatok, rendelés azonosító és összeg, korlátozott eszköz és tranzakciós metaadat. Teljes kártyaszámot nem tárolunk.

Shopify Payments Stripe bankkártyás fizetés, támogatott lehet az Apple Pay és a Google Pay
Adatvédelem: https://stripe.com/privacy és https://www.shopify.com/legal/privacy

PayPal PayPal egyenleg és kártyás fizetés a PayPalon keresztül
Adatvédelem: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Megjegyzés: az Apple Pay és a Google Pay olyan pénztárcák, amelyek tokenizált fizetést továbbítanak az alapul szolgáló feldolgozónak. A teljes kártyaszámodat nem osztják meg velünk.

6) Nemzetközi adattovábbítások

Egyes szolgáltatók az EGT területén kívül is kezelhetnek adatot például az Egyesült Államokban. Ilyen esetben elismert garanciákat alkalmaznak például uniós megfelelőségi határozat vagy Standard Contractual Clauses és szükség esetén további intézkedések. Részleteket a support@pumpcore.eu címen kérhetsz.

7) Megőrzés

Az adatokat csak a fenti célokhoz szükséges ideig tartjuk meg:

  • Fiókadatok: amíg a fiókod aktív (majd rövid ideig az esetleges ügyintézéshez).
  • Rendelések/tranzakciók: az adó- és számviteli jogszabályokban előírt ideig.
  • Ügyfélszolgálati kommunikáció: a megkeresés intézéséhez és nyilvántartási célból szükséges ideig.
  • Marketing-hozzájárulások: a visszavonásig vagy amíg az adat elavulttá nem válik. Amint már nem szükséges, az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.

8) Jogosultságaid (EU/EGT)

Hozzáférést kérhetsz az adataidhoz, kérheted a helyesbítést, törlést vagy korlátozást, kérhetsz másolatot hordozhatóság és tiltakozhatsz bizonyos felhasználások ellen ideértve a közvetlen marketinget is. Ha a feldolgozás hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatod
Jogaid gyakorlásához írj a support@pumpcore.eu címre. Szükség lehet személyazonosságod igazolására
Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál NAIH vagy a helyi adatvédelmi hatóságodnál.

9) Sütik és hasonló technológiák

Sütiket használunk a webhely működtetéséhez biztonság, bejelentkezés, fizetés és ha beleegyezel analitikához és marketinghez. A nem alapvető sütik csak a hozzájárulás után futnak a bannerben megadható Accept all vagy Reject non-essential vagy Customise beállításokkal. A választásaidat bármikor módosíthatod a lábléc Cookie beállítások pontjában. A részletekért lásd a Cookie Policy dokumentumot célok, szolgáltatók, élettartamok.

10) Kiskorúak

Szolgáltatásaink nem kifejezetten 18 év alattiaknak készültek
Nem végzünk életkor ellenőrzést és nem kínálunk korhatáros tartalmat
Ha 18 év alatt vagy ne add meg személyes adataid és ne vásárolj nálunk
Ha szülő vagy gondviselő vagy és úgy véled hogy kiskorú adott meg adatot kérjük írj a support@pumpcore.eu címre és törölni fogjuk az érintett adatokat

11) Biztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk például titkosítás az átvitel során, hozzáférés szabályozása, legkisebb jogosultság elve, biztonsági mentések. Bár nincs száz százalékos biztonság, mindent megteszünk adataid védelméért.

12) Automatizált döntéshozatal

Nem hozunk kizárólag automatizált döntéseket, amelyek joghatással járnak vagy hasonlóan jelentős hatásúak. Csalásmegelőző automatizált ellenőrzést alkalmazhatunk emberi felülvizsgálattal.

13) Változások

Ha frissítjük ezt a tájékoztatót, itt tesszük közzé az új verziót és módosítjuk a Last updated dátumot. Jelentős változás esetén külön értesítést adunk.

14) Kapcsolat

Adatkezelő: Nyicsenko Igor Igorjevics egyéni vállalkozó PUMPCORE
Cím: 1053 Budapest, Ferenciek tere 2. fszt., Hungary
E-mail csak support: support@pumpcore.eu